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Apprendre à mener une prospection commerciale efficace (Compatible DDA)
Réf. : ASS605
Durée (en heure) : 15.00
Public : Intermédiaires en assurance, conseillers commerciaux, mandataires, collaborateurs en charge du développement commercial ou de la relation client, toute personne amenée à prospecter de nouveaux clients dans le cadre de la distribution de produits d’assurance.
Prérequis :
Evoluer dans le secteur de l'assurance
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Les fondamentaux de la prospection
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Définir ses objectifs de prospection
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Identifier et qualifier sa cible
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Élaborer un fichier de prospection efficace
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Choisir les bons canaux de prospection
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Téléphone, email, réseaux sociaux, prospection terrain
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Avantages et limites de chaque canal
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Multicanal et approche personnalisée
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Préparer son argumentaire
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Adapter son discours au profil du prospect
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Identifier les besoins et les attentes
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Reformulation et écoute active
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La prise de contact
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Accroche et pitch commercial
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Traitement des objections
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Obtenir un rendez-vous ou un engagement
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Les règles juridiques et déontologiques
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Réglementation applicable à la prospection
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RGPD et respect des données personnelles
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Conformité DDA : obligations et limites
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Cas pratiques et quiz de validation
OBJECTIFS VISÉS
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Définir une stratégie de prospection adaptée à sa cible
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Mettre en œuvre une démarche de prospection structurée
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Utiliser les bons outils pour gagner en efficacité
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Respecter la réglementation applicable à la prospection
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Développer ses compétences relationnelles dans la phase de prise de contact
VALIDATION DES ACQUIS
- Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices;
- QCM…Questionnaire d’évaluation à chaud proposé à la fin de formation
- Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation