COMPRENDRE ET MAÎTRISER LE MARCHÉ DE L’ASSURANCE AFFINITAIRE (Compatible DDA)

COMPRENDRE ET MAÎTRISER LE MARCHÉ DE L’ASSURANCE AFFINITAIRE (Compatible DDA)

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Réf. : ASS261

Durée (en heure) : 15.00

Public : Professionnels de la distribution d’assurances : Intermédiaires en assurance (courtiers, mandataires, agents généraux). Acteurs de la distribution d’assurance. Responsables commerciaux, responsables produits. Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes et enjeux de l’assurance affinitaire.

Prérequis :
Expérience professionnelle dans l’assurance et connaissance de l’environnement des assurances.

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1 – QU’EST-CE QUE L’ASSURANCE AFFINITAIRE ?

  • Définition, origine et évolution de l’assurance affinitaire
  • Différences entre assurance classique et assurance affinitaire
  • Assurance liée à un bien, un service ou un usage
  • Cadre institutionnel et autorités de référence (ACPR, AMF le cas échéant)
  • Enjeux de conformité et de protection du consommateur
  • Place de l’assurance affinitaire dans l’écosystème assurantiel

2 – L’ASSURANCE AFFINITAIRE : UNE GARANTIE QUI PEUT PRÊTER À CONFUSION

  • Les trois modes de distribution : assureur, intermédiaire, acteurs non-assurantiels
  • Problématiques d’image et de compréhension des garanties par les clients
  • Risques liés à la vente accessoire et à l’information précontractuelle
  • Bonnes pratiques de commercialisation et de transparence
  • Rôle du conseil, de l’information client et respect des obligations DDA

3 – ENJEUX POUR LES ASSUREURS ET LES DISTRIBUTEURS

  • Rôle de la FG2A et structuration du marché affinitaire
  • Potentiel de développement et nouvelles attentes des consommateurs
  • Opportunités liées au digital et à l’économie de services
  • Apports de la loi Hamon et impacts sur les produits affinitaires
  • Apports de la DDA : protection du consommateur, gouvernance produit et devoir de conseil

4 – CHAMPS D’APPLICATION DE L’ASSURANCE AFFINITAIRE (EXEMPLES)

  • Assurance des moyens de paiement
  • Assurances voyages et loisirs
  • Protection téléphonie et multimédia
  • Extensions de garantie
  • Nouveaux usages, innovations et perspectives du marché

Prérequis de la formation

Expérience professionnelle dans l’assurance et connaissance de l’environnement des assurances.

Réf. : ASS261

Durée (en heure) : 15.00

Public : Professionnels de la distribution d’assurances : Intermédiaires en assurance (courtiers, mandataires, agents généraux). Acteurs de la distribution d’assurance. Responsables commerciaux, responsables produits. Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes et enjeux de l’assurance affinitaire.

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OBJECTIFS VISÉS

  • Comprendre le fonctionnement et les spécificités de l’assurance affinitaire.
  • Identifier les avantages, les risques et le cadre réglementaire associé.
  • Appliquer de bonnes pratiques de distribution pour sécuriser la relation client.

VALIDATION DES ACQUIS

  • Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices
  • QCM…Questionnaire d’évaluation à chaud proposé à la fin de formation
  • Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation