Comprendre et maîtriser le marché de l’assurance affinitaire (Compatible DDA)

À l’issue de la formation, le participant sera capable de : Comprendre le fonctionnement et les spécificités de l’assurance affinitaire. Identifier les avantages, les risques et le cadre réglementaire associé. Appliquer de bonnes pratiques de distribution pour sécuriser la relation client.

Public

Professionnels de la distribution d’assurances.

Prérequis

Connaissances de base en assurance

Formateurs

Formateur expert, intervenant pour

Programme

Qu’est-ce que l’assurance affinitaire ?

Définition, origine et évolution de l’assurance affinitaire Différences entre assurance classique et assurance affinitaire Assurance liée à un bien, un service ou un usage Cadre institutionnel et autorités de référence (ACPR, AMF le cas échéant) Enjeux de conformité et de protection du consommateur Place de l’assurance affinitaire dans l’écosystème assurantiel

L’assurance affinitaire : une garantie qui peut prêter à

Confusion

Les trois modes de distribution : assureur, intermédiaire, acteurs non-assurantiels Problématiques d’image et de compréhension des garanties par les clients Risques liés à la vente accessoire et à l’information précontractuelle Bonnes pratiques de commercialisation et de transparence Rôle du conseil, de l’information client et respect des obligations DDA

Enjeux pour les assureurs et les distributeurs

Rôle de la FG2A et structuration du marché affinitaire Potentiel de développement et nouvelles attentes des consommateurs Opportunités liées au digital et à l’économie de services Apports de la loi Hamon et impacts sur les produits affinitaires Apports de la DDA : protection du consommateur, gouvernance produit et devoir de conseil

Champs d’application de l’assurance affinitaire

(exemples)

Assurance des moyens de paiement Assurances voyages et loisirs Protection téléphonie et multimédia Extensions de garantie Nouveaux usages, innovations et perspectives du marché

Personnalisation de la formation

Un questionnaire préparatoire sera remis en amont de la formation au participant lui permettant de faire remonter auprès du formateur ses attentes et besoins spécifiques.

Validation des acquis ;

Évaluation des acquis de la formation par des cas pratiques, exercices, QCM... Questionnaire d’évaluation à chaud proposé à la fin de formation - Une attestation sera remise au stagiaire à la fin de la formation.