Conduire efficacement les entretiens professionnels

🗓️ Jour 1 : Maîtriser les fondamentaux

Accueil et introduction

• Présentation des objectifs de la formation

• Tour de table pour recueillir les attentes des participants

Le cadre réglementaire et les enjeux

• Rappel des obligations légales (lois de 2014 et 2018, jurisprudence)

• Différences entre entretien professionnel, entretien annuel, et autres entretiens RH

• Enjeux RH, managériaux et stratégiques de l’entretien professionnel

Préparer un entretien efficace

• Les étapes de préparation

• Collecte des informations clés (fiche de poste, parcours, formations, etc.)

• Construction d’une trame structurée

Les techniques de communication et de posture

• Adopter une posture professionnelle : bienveillance, neutralité, assertivité

• L’écoute active : reformulation, questionnement, gestion du silence

• Adapter sa posture en fonction du profil du collaborateur

Exercices pratiques

• Jeux de rôles sur la posture et les techniques d’entretien

• Analyse collective des pratiques

🗓️ Jour 2 : Conduire et valoriser l’entretien

Conduite structurée de l’entretien

• Le déroulement type : introduction, bilan, perspectives, plan d’actions

• Identifier les attentes, besoins, motivations et projets du collaborateur

• Valoriser les acquis, détecter les axes de progression

Formaliser l’entretien

• Rédiger un compte rendu clair et structuré

• Définir des actions concrètes : formation, accompagnement, évolution

• Communiquer efficacement sur les suites de l’entretien

Mises en situation

• Jeux de rôles en binômes ou trinômes avec observation

• Débriefings personnalisés

• Analyse des réussites et des points d’amélioration

Bilan et plan d’action personnel

• • Synthèse des apports clés

  • Élaboration par chaque participant d’un plan d’action pour ses futurs entretiens

  • Évaluation de la formation